مدیریت، ارتقا و لغو اشتراک شما

01Upgrading

طرح بالاتر را در صفحه صورت‌حساب خود انتخاب کنید. تغییر بلافاصله اعمال می‌شود — سهمیه‌های طرح جدید بلافاصله در دسترس هستند — و Stripe به جای یک دوره جدید کامل، مبلغی را به نسبت روزهای باقیمانده دوره فعلی شما محاسبه و دریافت می‌کند.

هر محدودیتی با طرح تغییر می‌کند: صندلی‌ها، امتیازات CMS، پرامپت‌های هوش مصنوعی، امتیازات رزومه و بازدیدهای رزومه همگی به طور همزمان به‌روز می‌شوند. اگر در وسط ماه ارتقا دهید، تخصیص‌های بالاتر برای بقیه آن ماه اعمال می‌شود.

02Downgrading

تنزل رتبه برنامه‌ریزی می‌شود تا فوری، و عمداً این‌طور است: شما در حال حاضر دوره فعلی را با رده بالاتر پرداخت کرده‌اید، بنابراین تا پایان آن آن تخصیص‌ها را حفظ می‌کنید. طرح پایین‌تر و محدودیت‌های آن در تمدید بعدی شما اعمال می‌شوند.

اگر استفاده شما در حال حاضر از تخصیص‌های طرح پایین‌تر هنگام اعمال آن بیشتر باشد، هیچ چیز حذف نمی‌شود — شما به سادگی نمی‌توانید تا بازنشانی ماهانه بعدی بیشتر مصرف کنید.

03جابجایی بین ماهانه و سالانه

صورت‌حساب سالانه ماهانه حدود ۲۰٪ ارزان‌تر است. دکمه ضامن در بالای صفحه صورت‌حساب نما را تغییر می‌دهد؛ انتخاب یک طرح در سمت سالانه شما را در تمدید بعدی به صورت‌حساب سالانه منتقل می‌کند یا اگر همزمان در حال ارتقای سطح هستید، بلافاصله با تناسب انجام می‌شود.

انتقال از سالانه به ماهانه زمانی اعمال می‌شود که دوره سالانه به پایان برسد — سال از قبل پرداخت شده است.

04Updating your card

صورتحساب ← روش‌های پرداخت پورتال Stripe را باز می‌کند که در آن می‌توانید یک کارت جدید اضافه کنید، پیش‌فرض را تغییر دهید یا کارت قدیمی را حذف کنید. Expertini در هیچ نقطه‌ای از آن جریان شماره کارت را نمی‌بیند.

اگر پرداخت تمدید ناموفق باشد، Stripe طی هفته‌های آینده به‌طور خودکار آن را دوباره امتحان می‌کند و پیکری برای به‌روزرسانی کارت به شما ایمیل می‌کند. تا زمانی که آن تلاش‌های مجدد نیز ناموفق نباشند، نیازی به انجام کاری ندارید.

05Cancelling

از صفحه صورت‌حساب خود لغو کنید. اشتراک تا پایان دوره‌ای که قبلاً برای آن پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند — هیچ بازپرداخت ماهانه جزئی وجود ندارد و به همین ترتیب هیچ قطع دسترسی لحظه‌ای با کلیک کردن اتفاق نمی‌افتد. لغو در هر زمان روند را به طور کامل پوشش می‌دهد، و سیاست بازپرداخت بخش مالی را صراحتاً بیان می‌کند.

داده‌های شما هنگام لغو حذف نمی‌شوند. مشاغل، نامزدها، درخواست‌ها و تاریخچه در سازمان شما باقی می‌مانند و می‌توانید در هر زمان آن‌ها را صادر کنید. اگر می‌خواهید حساب کاربری و داده‌های آن به‌طور کامل حذف شوند، این یک درخواست جداگانه و صریح است — برای نحوه ساختن آن و کارهایی که در پاسخ انجام می‌دهیم، به سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.

06اگر به سادگی پرداخت را متوقف کنید چه اتفاقی می‌افتد

اگر تمدید با شکست مواجه شود و هر تلاش مجدد شکست بخورد، اشتراک به طور خودکار لغو می‌شود. نتیجه همانند لغو عمدی است: دسترسی در پایان دوره پرداخت‌شده به پایان می‌رسد و داده‌های شما باقی می‌مانند. هیچ‌چیز به شرکت‌های وصول مطالبات فرستاده نمی‌شود و هیچ‌چیز حذف نمی‌شود.